對(duì)于希望擴(kuò)大客戶群體和拓展新市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),參加國(guó)內(nèi)外的展會(huì)可以說(shuō)是一種傳統(tǒng)又常見的尋找外貿(mào)客戶的方法。
圖為第二十六屆中國(guó)國(guó)際食品添加劑和配料展覽會(huì)(FIC 2023)會(huì)場(chǎng) 拍攝者:馭岳科技Belinda
一、作為國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)的一種重要形式,企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外舉辦的展覽有很多好處:
1.認(rèn)識(shí)來(lái)自世界各地的潛在客戶和專業(yè)人士,擴(kuò)大商務(wù)接觸面,開闊視野;接觸到國(guó)內(nèi)外同行,了解所在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),啟發(fā)思路;
2.企業(yè)可以通過(guò)布置展位展示產(chǎn)品和服務(wù),推廣自身形象;
3.買賣雙方面對(duì)面的溝通更有利于尋求合作機(jī)會(huì),開拓國(guó)際市場(chǎng);
4.買家可以直接接觸到產(chǎn)品,感受品質(zhì),做到一目了然。
二、雖然參加展會(huì)可以成為尋找客戶和產(chǎn)生交易線索的有效途徑,但也有一些潛在的不足之處需要考慮:
1.費(fèi)用昂貴、耗時(shí)耗力:
想要在展會(huì)上取得良好的表現(xiàn)離不開展前、展中和展后跟進(jìn)任何一個(gè)環(huán)節(jié)的努力,也是最為耗時(shí)耗力之處。例如:展前客戶聯(lián)系、預(yù)算編制、展位設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略制訂等。
在費(fèi)用方面,以廣交會(huì)為例,9平米標(biāo)準(zhǔn)展位的官方價(jià)格在2萬(wàn)元左右,但展位緊張一票難求,很難從官方渠道預(yù)約到展位,價(jià)格不斷上漲導(dǎo)致十幾萬(wàn)元一個(gè)展位成為普遍現(xiàn)象;國(guó)際展會(huì)以日本東京有明國(guó)際會(huì)展中心為例,9平米標(biāo)準(zhǔn)展位官方價(jià)格為78萬(wàn)日元(約4萬(wàn)元人民幣),加上參展人員的差旅食宿、展品保管等各類費(fèi)用,總費(fèi)用最低預(yù)計(jì)也不會(huì)低于十萬(wàn)元人民幣。而特殊展位則需要耗費(fèi)更多的財(cái)力和精力。
2.持續(xù)時(shí)間短,不確定因素大:
(1)預(yù)約客戶未如約參展;
(2)展品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損或丟失;
(3)展會(huì)擁擠嘈雜、展位偏僻或設(shè)計(jì)不佳都有可能導(dǎo)致人流量低,難以從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;
(4)簽證有被拒的可能性;
(5)受環(huán)境影響,如疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)等,導(dǎo)致展會(huì)無(wú)法如期開展:
(6)價(jià)格透明,競(jìng)爭(zhēng)可能更為激烈。
3.對(duì)外貿(mào)人員的考驗(yàn):
赴海外參展是對(duì)外貿(mào)人員的綜合素質(zhì)能力的考驗(yàn)。參展的外貿(mào)員需要在短短的3-7天內(nèi)挖掘客戶需求并將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給觀眾。因此他們不僅需要具備強(qiáng)大的銷售能力以及語(yǔ)言、跨文化交際能力,能夠快速反應(yīng)并回答與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,在禮儀、接待方面也要得體,否則就有可能與合作機(jī)會(huì)失之交臂。
4.展后跟進(jìn)可能也是一個(gè)挑戰(zhàn):
經(jīng)常會(huì)有外貿(mào)人反映在參展后想給原本洽談良好的客戶發(fā)一份感謝郵件或回答進(jìn)一步的問(wèn)題時(shí)卻發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不暢甚至是有客戶銷聲匿跡的情況或者接待匆忙,有些潛在客戶只留下名字或郵箱,跟進(jìn)時(shí)想進(jìn)行調(diào)查卻無(wú)從下手。
試試將客戶導(dǎo)入好選客外貿(mào)智能獲客管理系統(tǒng),通過(guò)一張名片的信息幫你調(diào)取客戶多年采購(gòu)記錄、企業(yè)深度信息、關(guān)鍵人聯(lián)系方式等資源,深挖客戶需求,讓您在聯(lián)系客戶時(shí)有的放矢;通過(guò)郵箱、姓名等聯(lián)系方式反查客戶公司信息,與多年動(dòng)態(tài)海關(guān)數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)展會(huì)價(jià)值!
三、展會(huì)與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的融合讓外貿(mào)獲客事半功倍
展前邀約,參展前1-2個(gè)月,鎖定目標(biāo)區(qū)域的買家,通過(guò)電話、傳真、郵件、社媒等方式聯(lián)系客戶,告知展位號(hào),邀請(qǐng)客戶來(lái)展位上見面,洽談合作,聯(lián)絡(luò)感情,或告知展會(huì)結(jié)算可以去登門拜訪他們。
展中可以使用馭岳科技開發(fā)的移動(dòng)端小程序,可以實(shí)時(shí)查詢目標(biāo)客戶的采購(gòu)情況,客觀評(píng)估客戶有的放矢。
展后跟進(jìn)時(shí),可以針對(duì)的客戶的采購(gòu)需求進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)客戶的采購(gòu)量,價(jià)格,地區(qū),產(chǎn)品種類和現(xiàn)有采購(gòu)渠道,了解后,可以針對(duì)的進(jìn)行策略選擇,條件和價(jià)格直接報(bào)到客戶的心坎里。
此外,好選客展會(huì)數(shù)據(jù)還能幫助您足不出戶通過(guò)展會(huì)找到外貿(mào)客戶。輸入關(guān)鍵詞獲取近十年歷屆廣交會(huì)到會(huì)國(guó)外采購(gòu)商、買手名錄,姓名、職位、Email、電話、社媒賬號(hào)等聯(lián)系信息盡數(shù)擁有!
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