烏茲別克斯坦外貿(mào)開發(fā)客戶指南

在"一帶一路"倡議的持續(xù)推進(jìn)下，烏茲別克斯坦作為中亞地區(qū)的重要國(guó)家，其市場(chǎng)潛力正日益受到外貿(mào)從業(yè)者的關(guān)注。對(duì)于想要開拓新興市場(chǎng)的企業(yè)來說，了解烏茲別克斯坦的市場(chǎng)情況、掌握開發(fā)客戶的思路與方法至關(guān)重要。

▍國(guó)家概況

烏茲別克斯坦位于中亞腹地，與哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土庫曼斯坦和阿富汗接壤，是全球唯二的“雙重內(nèi)陸國(guó)”（即被內(nèi)陸國(guó)家環(huán)繞的內(nèi)陸國(guó)），國(guó)土面積約44.88萬平方公里，人口超過3700萬（截止2024年10月），首都為塔什干，烏茲別克語為官方語言，俄語為通用語言。

作為古絲綢之路的核心節(jié)點(diǎn)，烏茲別克斯坦以“四金”（黃金、“白金”棉花、“烏金”石油、“藍(lán)金”天然氣）為經(jīng)濟(jì)支柱，近年來通過經(jīng)濟(jì)改革和“一帶一路”倡議，GDP持續(xù)增長(zhǎng)，營(yíng)商環(huán)境逐步優(yōu)化。2025年正式加入金磚國(guó)家。

▍熱門貿(mào)易產(chǎn)品

出口：黃金（全球第七大生產(chǎn)國(guó)）、棉紡織品、天然氣、農(nóng)產(chǎn)品（如葡萄干、杏干、堅(jiān)果）及礦產(chǎn)（鈾、銅）。

進(jìn)口：機(jī)電設(shè)備、工程機(jī)械（挖掘機(jī)、起重機(jī)）、汽車及配件、化工產(chǎn)品、新能源設(shè)備（光伏組件、風(fēng)電設(shè)備）。

▍烏茲別克斯坦外貿(mào)開發(fā)實(shí)用渠道

B2B平臺(tái)

1. Uzum Market（https://uzum.uz/uz）：

烏茲別克斯坦最大電商平臺(tái)，涵蓋日用、電子、服飾等品類。

2. Tovar.uz（https://tovar.uz/）：

烏茲別克斯坦B2B/B2C批發(fā)零售平臺(tái)，熱門品類為家居和休閑產(chǎn)品、設(shè)備、工具及原材料等。

3. Prom.uz（https://www.prom.uz/）：

烏茲別克斯坦領(lǐng)先的B2B批發(fā)平臺(tái)，主要面向本地及國(guó)際買家，支持一站式線上交易與供應(yīng)商展示，注冊(cè)企業(yè)可免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品與尋找合作伙伴。

4. B2BMAP（https://b2bmap.com/uzbekistan）：

搜索并聯(lián)系烏茲別克斯坦供應(yīng)商。

5. Uzasiaexport（https://uzasiaexport.com/）：

一個(gè)綜合性B2B平臺(tái)，主營(yíng)烏茲別克斯坦蔬果、干果、紡織品、化工品、手工制品等產(chǎn)品的出口。

行業(yè)展會(huì)

TFT EXPO（https://tftexpo.com/en/）是烏茲別克斯坦最知名的紡織服裝展，在中亞地區(qū)也極具影響力。展品以成品服裝、配飾、紡織面料為主。

Uz Stroy Expo（https://ieg.uz/en/uzstroyexpo）是中亞領(lǐng)先的建筑材料展，展品主要有建材、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備等。

TIHE（https://tihe.uz/en/main）是中亞知名的專業(yè)醫(yī)療展，適合醫(yī)療器械企業(yè)進(jìn)軍烏茲別克斯坦及中亞市場(chǎng)。

2026年將在烏舉辦的Non-food asia expo（https://non-food.asia/en/）是亞洲是綜合了家庭用品、餐廚用品、家居用品的綜合性展覽。

搜索引擎

2024烏茲別克斯坦pc端搜索引擎市場(chǎng)份額 來源：statcounter

全球通用的搜索引擎Google在烏茲別克斯坦也被廣泛使用，市場(chǎng)份額高達(dá)68.63%。Google能夠搜索到更廣泛的信息，尤其適合年輕一代和從事外貿(mào)相關(guān)工作的人群。

Yandex是俄羅斯及中亞地區(qū)常用的搜索引擎，在烏茲別克斯坦也擁有較高市場(chǎng)份額（27.29%），其搜索結(jié)果更符合當(dāng)?shù)赜脩舻牧?xí)慣和需求，在俄語搜索方面表現(xiàn)尤其出色。

另外，排名第三的Bing擁有烏茲別克斯坦pc端搜索引擎3.56%的市場(chǎng)份額。

想要開發(fā)烏茲別克斯坦市場(chǎng)的話，企業(yè)線上投放與SEO優(yōu)化應(yīng)以Google為核心，同時(shí)兼顧Yandex投放與俄語關(guān)鍵詞的布局。

社交媒體

2024.03-2025.03烏茲別克斯坦社媒市場(chǎng)份額 來源：statcounter

Telegram（烏最流行的即時(shí)通訊app）、Instagram（社媒份額53.81%）、TikTok（適合短視頻營(yíng)銷）。

海關(guān)數(shù)據(jù)

海關(guān)數(shù)據(jù)是開發(fā)烏茲別克斯坦客戶的重要工具。通過烏茲別克斯坦進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以：

1. 篩選潛在客戶

根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)中顯示的進(jìn)口商信息，篩選出與自己產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)。關(guān)注采購商的進(jìn)口頻率、進(jìn)口量、合作的供應(yīng)商等，判斷其是否具有潛在的合作價(jià)值與合作可能。

2. 挖掘客戶需求

結(jié)合進(jìn)口數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，分析客戶的需求變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略，滿足客戶的個(gè)性化需求。

3. 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況

通過數(shù)據(jù)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出口情況，包括出口產(chǎn)品、出口量、價(jià)格等，從而制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。

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▍常見認(rèn)證

GOST-UZ是烏茲別克斯坦針對(duì)涉及安全、健康、環(huán)保產(chǎn)品的強(qiáng)制性認(rèn)證，例如機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、兒童用品、食品、建材、化工產(chǎn)品、醫(yī)療器械和個(gè)人防護(hù)設(shè)備等，強(qiáng)制認(rèn)證清單每年更新。通過認(rèn)證的產(chǎn)品可加貼STZ標(biāo)志，表明其符合烏技術(shù)法規(guī)。未獲認(rèn)證的強(qiáng)制清單內(nèi)產(chǎn)品禁止進(jìn)口、銷售或使用

▍重要節(jié)日與營(yíng)銷機(jī)遇

納烏魯斯節(jié)（Nawruz）

烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等中亞國(guó)家共慶的波斯新年，象征著春天與新生，時(shí)間在每年3月21日前后。節(jié)日期間，人們會(huì)進(jìn)行家庭聚會(huì)、互贈(zèng)禮物，適合推廣食品（如傳統(tǒng)美食、糖果、糕點(diǎn)等）、禮品（裝飾品、手工藝品、服飾等）等消費(fèi)產(chǎn)品。

開齋節(jié)（Eid al-Fitr）

伊斯蘭教歷9月為齋月，穆斯林在此期間進(jìn)行齋戒，白天不進(jìn)食、飲水，日落后再享用晚餐。齋月結(jié)束后的第一天就是開齋節(jié)（Eid al-Fitr），用來慶祝一個(gè)月的虔誠(chéng)禁食和祈禱，也是一個(gè)重要的購物節(jié)點(diǎn)。服裝、鞋帽、家居用品、食品禮盒等產(chǎn)品具有較大的市場(chǎng)需求。

獨(dú)立日

9月1日是烏茲別克斯坦慶祝國(guó)家獨(dú)立的日子，全國(guó)舉辦慶典、文化演出和促銷活動(dòng)。政府和企業(yè)常在此期間推出大型采購計(jì)劃，適合建材、機(jī)械設(shè)備、禮品、新能源產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行宣傳或參與招標(biāo)。

▍客戶特點(diǎn)與禁忌

烏茲別克斯坦商業(yè)文化重視關(guān)系與信任，企業(yè)決策鏈條較長(zhǎng)。客戶在采購時(shí)通常會(huì)比較注重產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，傾向于通過展會(huì)、實(shí)物樣品、實(shí)地考察和視頻直播等方法直觀地了解產(chǎn)品。付款方面重視支付安全和合同保障，多采用信用證（L/C）和分期方式進(jìn)行結(jié)算。

烏茲別克斯坦英語的普及率相對(duì)較低，因此與客戶溝通時(shí)，盡量使用烏茲別克語和俄語或配備專業(yè)的翻譯人員進(jìn)行交流。

烏茲別克斯坦主要信仰伊斯蘭教，企業(yè)在與客戶往來時(shí)要尊重當(dāng)?shù)氐淖诮塘?xí)俗。例如，在伊斯蘭齋月期間不宜安排過多的商務(wù)活動(dòng)；不向客戶贈(zèng)送黑色、豬肉制品、血液制品和含有酒精的禮品，價(jià)值也不宜過高；不使用左手傳遞物品；交談時(shí)避開政治、宗教等敏感話題。